If you have questions or complaints, please ask to see our Patient Advocate (Representative).

  • You have the right to share your concerns about the care or services you are receiving. If you have a problem or complaint, you may talk with your doctor, nurse, or any member of your healthcare team.
    • You may also call our Patient Advocate (Representative) at 484-628-3030.
  • You have the right to contact the Pennsylvania Department of Health
    • PO Box 90, Harrisburg, PA 17108
    • Phone: 1-800-254-5164
    • Fax: 1-717-705-6663
  • You have the right to contact the Office of the Medicare Beneficiary Ombudsman
  • You have the right to contact SurgiCenter management if a concern you have about patient care or safety has not been addressed.
    • If your concerns cannot be resolved through management, you may also contact The Joint Commission
    • Mail: Office of Quality and Patient Safety
      The Joint Commission
      One Renaissance Boulevard
      Oakbrook Terrace, IL 60181

Si usted tiene preguntas o quejas por favor pida ver a nuestros Defensor(a) del Pacientes (Representante).

  • Usted tiene derecho a compartir sus inquietudes con respecto a la atención o a los servicios que usted está recibiendo. Si tiene algún problema o queja, puede hablar con su médico, enfermera o con cualquier miembro de su equipo de cuidados de la salud.
    • También puede llamar a nuestro Defensor(a) del Pacientes (Representante)
      al 484-628-3030.
  • Usted tiene derecho a comunicarse con el Pennsylvania Department of Health
    • PO Box 90, Harrisburg, PA 17108
    • Teléfono: 1-800-254-5164
    • Fax: 1-717-705-6663
  • Usted tiene derecho a comunicarse con la Office of the Medicare Beneficiary Ombudsman
  • Usted tiene derecho a comunicarse con la Gerencia del SurgiCenter si la inquietud que tiene con respecto a la atención o seguridad del paciente no ha sido atendida.
    • Si la Gerencia del SurgiCenter no puede resolver sus inquietudes, usted puede también comunicarse con La Joint Commission.
    • Mail: Office of Quality and Patient Safety
      The Joint Commission
      One Renaissance Boulevard
      Oakbrook Terrace, IL 60181